Este es un tema recurrente en esta página y en la comunicación con nuestros clientes.
Humildemente pienso que es muy importante adquirir los materiales que vamos a usar de una empresa que trabaje con estos mismos materiales en sus obras.
Claramente toda empresa que se dedique a comercializar un producto determinado tiene o debería tener buena información técnica del material que está vendiendo ya que es fundamental no sólo dar un buen asesoramiento al cliente sino que también es prioritario ante un problema tener un abanico de soluciones siempre al alcance de la mano.
Por desgracia esto que parece tan lógico y simple en la mayoría de los casos no funciona así. Más de una vez he ido a comprar una herramienta y el vendedor sólo me ha podido dar información superficial sobre esta.
El que pase esto no sólo es un inconveniente -ya que podemos no estar recibiendo toda las información que necesitamos acerca de las cualidades de lo que estamos comprando- sino que también si un problema llegase a surgir aunque sea pequeño no tendremos a nadie que nos pueda ayudar.
El 90% de los materiales que vendemos es usado habitualmente en nuestras obras y yo personalmente tengo una muy buena idea de qué puede hacer determinado material o no.
No es cuestión de vender más, es fundamental vender bien; saber de lo que se está vendiendo y en el caso de que surja algún problema poder entender lo que pasó y actuar rápidamente en la solución (sé que todo esto suena bastante lógico pero en general no funciona así).
Soy un convencido de que un buen negocio es mucho más que un buen precio ya que si sólo nos enfocamos en el precio de las cosas al final estaremos metiéndonos en mil dolores de cabeza y terminaremos haciendo un muy mal negocio.
Es por esto que con nosotros no sólo estará adquiriendo un piso de madera de calidad o un producto determinado para la proteccion de la madera de su casa sino que también estará obteniendo la informacion procedente de más de dos generaciones dedicadas a los pisos de madera y la madera en general; es por esto amigo mío que, sin dudas, yo creo que usted estará haciendo un muy buen negocio.
IMPORTANTE: Hasta nuevo aviso no contestaremos más preguntas de la sección «Consejos Útiles». Para saber el por qué los invitamos a leer la siguiente nota haciendo click ACA